Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Anda

Di juventus 888, kami terangkan dengan ringkas data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, atau menghantar pertanyaan.

Data AkaunKuki LamanSalinan RekodWilayah Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Simpan

juventus 888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk, serta rekod transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga menyimpan data teknikal seperti jenis peranti, alamat IP, kuki dan sejarah sesi untuk mengesan akses yang mencurigakan, mengekalkan keselamatan akaun, dan

1
menyelesaikan pertikaian. Jika anda menghantar dokumen sokongan, kami menggunakannya hanya untuk pengesahan dan semakan dalaman. Data anda mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan pembayaran, sokongan dan infrastruktur, tetapi hanya setakat yang perlu. Apabila tempoh simpanan tamat, kami memadam atau menyamarkan rekod tersebut mengikut
2
keperluan operasi dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh merujuk kami untuk pembetulan atau akses pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN RASMI

Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu semak data yang kami pegang, mohon pembetulan, atau tanya cara data anda digunakan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan di halaman bantuan. Di juventus 888, permintaan privasi dibaca oleh pasukan yang sama yang mengurus pengesahan akaun, jadi anda tidak perlu ulang cerita dari awal. Sertakan e-mel berdaftar dan butiran ringkas supaya kami boleh padankan rekod dengan lebih cepat.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses, pembetulan atau penutupan data melalui e-mel berdaftar anda. Kami gunakan alamat itu untuk padanan rekod, semakan identiti dan jawapan bertulis yang anda boleh simpan untuk rujukan.

Borang Pertanyaan

Jika anda mahu jelaskan isu tertentu, isikan borang dengan nombor akaun, tarikh anggaran dan jenis data yang diminta. Maklumat ini membantu kami menapis rekod yang tepat tanpa meminta butiran tambahan yang tidak perlu.

Sembang Bantuan

Untuk soalan mendesak tentang data yang dipaparkan, kuki atau akses akaun, gunakan sembang dan minta semakan privasi. Kami akan arahkan anda kepada langkah seterusnya dan, jika perlu, minta pengesahan lanjut.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Yang Jelas

Kami reka aliran data supaya anda boleh lihat apa yang dikumpul, sebab ia disimpan, dan bila ia dipadam.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya meminta data yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti dan memproses permintaan anda. Itu biasanya merangkumi nama, butiran hubungan, log masuk, dan rujukan transaksi yang berkaitan.

Kuki & Sesi

Kuki digunakan untuk mengingati bahasa, sesi dan tetapan keselamatan anda. Jika anda padam kuki melalui pelayar, anda mungkin perlu log masuk semula dan menyemak semula pilihan yang disimpan.

Semakan Identiti

Sebelum perubahan sensitif dibuat, kami mungkin meminta pengesahan tambahan melalui e-mel, telefon atau dokumen sokongan. Langkah ini membantu mengelakkan akses tidak dibenarkan kepada data anda.

Penyimpanan Terhad

Rekod disimpan hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, audit dalaman atau kewajipan yang terpakai. Selepas itu, kami memadam atau menyamarkan data mengikut keperluan.

Akses & Pembetulan

Anda boleh minta salinan atau pembetulan pada data yang tidak tepat. Kami akan balas melalui saluran berdaftar anda dan, jika perlu, minta butiran tambahan untuk memastikan perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Kawalan Kongsian

Apabila data perlu dikongsi, ia hanya diberikan kepada penyedia pembayaran, sokongan teknikal atau rakan keselamatan yang membantu kami mengendalikan permintaan anda, dan hanya untuk tujuan yang khusus.

Soalan Privasi Yang Kerap

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul tentang cara kami mengendalikan privasi, akses dan pembetulan data. Jika jawapan di bawah belum cukup untuk situasi anda, kami masih boleh semak terus melalui saluran privasi yang sama. Gunakan e-mel berdaftar anda supaya kami boleh padankan akaun dengan tepat dan mengelakkan pendedahan maklumat kepada pihak yang salah.

Biasanya kami simpan nama, maklumat hubungan, butiran log masuk, kuki sesi dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami hanya mengumpul perkara yang perlu untuk mengurus akses, keselamatan dan sokongan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi dan gunakan e-mel berdaftar anda supaya kami boleh mengesahkan identiti. Jika rekod tambahan diperlukan, kami akan jelaskan perkara yang perlu anda lengkapkan.

Ya, jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak lagi tepat, kami boleh kemas kini selepas semakan keselamatan. Sertakan butiran yang betul supaya proses itu lebih cepat dan kurang ulang semak.

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, pematuhan dalaman atau keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, ia dipadam atau dinyahpengenalan mengikut tempoh yang sesuai.

Hanya jika perlu, seperti penyedia pembayaran, sokongan teknikal atau alat keselamatan yang membantu kami mengendalikan akaun anda. Kongsiannya terhad kepada tujuan tertentu dan tertakluk pada kawalan akses.

Anda boleh tanya melalui e-mel atau sembang bantuan, dan kami akan terangkan jenis kuki yang menyokong sesi, bahasa dan keselamatan akaun. Anda juga boleh laraskan tetapan pelayar anda.

Dasar Privasi Akaun Anda

Cara Hubungi Pasukan Privasi

E-mel Privasi

Borang Pertanyaan

Sembang Bantuan

Kawalan Data Yang Jelas

Pengumpulan Minimum

Kuki & Sesi

Semakan Identiti

Penyimpanan Terhad

Akses & Pembetulan

Kawalan Kongsian

Soalan Privasi Yang Kerap

01 Data apa yang anda simpan tentang saya?

02 Boleh saya lihat salinan data saya?

03 Bolehkah saya minta pembetulan?

04 Berapa lama data disimpan?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

06 Bagaimana jika saya mahu tanya tentang kuki?

Halaman Berkaitan